Slecht nieuws wordt Goed nieuws
Hoe maak je iemand blij met een dooie mus? Simpel, door te benadrukken hoe goed dat uiteindelijk is voor de hele kolonie. Toen we nog met vertragingen reden was dat voor iedereen slecht nieuws. Tegenwoordig vertrekken we vijf minuten later en dat is goed nieuws voor mensen die net te laat iets te vroeg het kantoor verlaten en de trein nu toch nog kunnen halen. Door het positieve te benadrukken valt het negatieve minder op.
Zieken standaard een fruitmand bezorgen is vriendelijker dan ze controleren en heeft hetzelfde effect. En loop je een keer tegen de lamp, dan kan het toch beter van de groenteboer zijn dan van de ziekenbezoeker!
Maar snelheidscontroles om aan te tonen dat machinisten zich aan de veiligheidsvoorschriften houden? Zou de bedenker daar zelf intrappen? Het omzetten van het slechte nieuws van het vervallen van de geweldsbevoegdheid van HC’s in het goede nieuws van de inzet van ‘Service en Veiligheidsteams’ is, gezien de reacties in de pers, in ieder geval niet helemaal geslaagd.
In de tijd van de Bijbelse Jozef, leefde er een koning die drie nachten achtereen droomde dat al zijn tanden en kiezen uitvielen. De eerste droomuitlegger die hij raadpleegde hief de handen jammerend ten hemel en zei: ‘O koning, wat een vreselijke droom! Die tanden en kiezen staan voor uw familieleden, zij zullen allemaal sterven.’
De koning was woedend, liet de man vijftig stokslagen geven en in de diepste kerker gooien. De tweede voorspeller pakte het anders aan. Hij maakte een vreugdedansje en zei: ‘Wat een fantastische droom majesteit! U zult al uw familieleden overleven.’
De koning was verheugd en gaf de man zijn gewicht in goud als beloning.
Of zijn onderdanen in de gaten hadden dat beide voorspellers precies hetzelfde hadden gezegd, vermeldt het verhaal niet.
< Vorige Volgende >
