Zijn we in het zuiden helemaal klaar voor het Nachtnet?
Op de achtergrond een fragment uit 'Dance Macabre' van de Franse componist Camille Saint-Saëns.
Tot mijn verbazing op 7 november 2008 alsnog gepubliceerd in Koppeling nr. 1866, nu het nachtnet ook in het zuiden niet zo nieuw meer is.
Nachtnet in het zuiden
Eindelijk is dan ook het zuiden van Nederland aangesloten op het nachtnet. Dat is even wennen voor het personeel, maar zeker ook voor de reizigers. Zo stond op een vroege zaterdagmorgen, een jonge vrouw in Utrecht nogal overstuur op mijn cabinedeur te kloppen. Ze had haar reis naar Tilburg op internet gepland en wist dat ze in Den Bosch twee minuten overstaptijd had. Maar de trein vanuit Utrecht vertrok vier minuten later dan haar planning, zou ze nu te laat in Den Bosch aankomen en daar dan een uur moeten wachten?
Ik kon me haar paniek wel voorstellen. Voor steden in de Randstad is de nacht slechts de overgang tussen twee dagen. In de provincie heeft de nacht nog iets duisters. Met moeite kon ik haar overtuigen dat ik volgens mijn dienstkaartje keurig op tijd in Den Bosch zou zijn. Telkens als de trein even vertraagde hoorde ik haar de trap afkomen, maar ze durfde niet meer op mijn deur te kloppen.
Vijf minuten te vroeg arriveerden we in Den Bosch. Ik riep om dat de trein naar Tilburg aan de overzijde van het perron stond en zag haar naar haar trein rennen. Pas toen ze zat ontspande ze zichtbaar. Hoewel het donker was in mijn cabine, zwaaide ze even. Het zal niet direct een gevolg hebben voor de klanttevredenheidscijfers, maar het gaf me een warm gevoel. Een nacht met tenminste twee tevreden mensen.
